Competitive Intelligence is the process of researching, analysing and, most importantly, using intelligent data from any available information sources with the aim of out-performing competitors through a sustainable competitive advantage. The NuBook is a practical guide for small business owner/managers. ABOUT THE AUTHORJohn O'Gorman est un auteur et professionnel irlandais reconnu pour son expertise dans les domaines du management, de l'entreprise et du développement des organisations. Il s'intéresse particulièrement aux stratégies de performance, à l'efficacité opérationnelle et à l'amélioration continue au sein des entreprises.Au fil de sa carrière, il a contribué à accompagner des organisations dans leur transformation et leur croissance, en mettant l'accent sur l'adoption de bonnes pratiques et sur l'optimisation des processus internes. Son approche repose sur des outils concrets et des méthodes pragmatiques visant à améliorer durablement les performances. En tant qu'auteur, John O'Gorman participe à la diffusion de connaissances pratiques destinées aux dirigeants et aux managers, en proposant des analyses accessibles et orientées vers l'action.
