¿Qué hace que una gran empresa crezca de verdad y otra se quede atrás? ¿Qué hace que una tienda de barrio pase del riesgo de desaparecer a convertirse en el centro de todo? Durante años se pensó que bastaba con competir en precio, en producto o en tamaño. Javier Benavente Barrón defiende en este libro algo distinto que no se suele enseñar en las escuelas de negocios: las empresas más sólidas, y da igual el tamaño, son las que entienden mejor a las personas y convierten ese conocimiento en una forma de actuar. A partir de su propia experiencia -marcada por un accidente que cambió su manera de mirar la vida y la empresa-, de décadas como emprendedor y empresario y de datos inéditos de los estudios sobre absentismo y retaildesarrollados por su empresa, Vivofácil, el autor muestra que facilitar la vida es una decisión estratégica. Una forma de atraer talento, generar confianza, fidelizar clientes, reducir desgaste interno y construir negocios más fuertes. En estas páginas hay reflexión, aprendizaje y multitud de casos reales. Impacto o nadaes un manual profundamente práctico para ganar la confianza y conseguir el mayor éxito empresarial de forma sostenida, con una estrategia ya probada en cientos de empresas de todos los tamaños: el mercado no será de quienes solo vendan, sino de quienes sepan aportar valor.
